"Δεν μου έκαναν επιστροφή στα... JUMBO"

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

"Πήγα μία Δευτέρα στο Jumbo της Αγίας Παρασκευής να αλλάξω ένα δώρο του γιού μου και μου είπαν ότι αλλαγές κάνουν μόνο Τρίτη με Παρασκευή.
Αν και δεν μου άρεσε καθώς δουλεύω Δευτέρα έως και Σάββατο τουλάχιστον για 10 ώρες ημερησίως και δεν έχω πολύ ελεύθερο χρόνο έφυγα και πήγα πάλι άλλη μέρα.
Βλέπει το προϊόν ο υπάλληλος και μου λέει δεν μπορείτε να το αλλάξετε εδώ...

Μόνο Παιανία και Μαρούσι. Γιατί του λέω; Μου λέει ότι έχει τελειώσει εδώ ο κωδικός και δεν μπορεί να μείνει ένα κομμάτι μόνο στο μαγαζί. Του είπα βέβαια του υπαλλήλου κάνε την αλλαγή και στείλ'το με εσωτερική διακίνηση στο Μαρούσι ή στη Παιανία. Φυσικά και μου είπε ότι δεν γινότανε. Δηλαδή επειδή τελείωσε ο κωδικός θα κάνω εγώ δρομολόγια για να μην ξοδεύονται αυτοί;

Εντωμεταξύ δίπλα μου έκανε αλλαγές μια κυρία η οποία είχε και κάποιο ελλατωματικό. Της είπαν ότι το ωράριο για αλλαγές ελλατωματικών είναι Δευτέρα και Σάββατο 14:00 - 18:00, οπότε η κυρία έκανε τις αλλαγές και θα πρέπει να ξαναπάει Δευτλερα ή Σάββατο για να αλλάξει το ελλατωματικό !!!!!!!!

ΜΑ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΝ;;;;

Υποθετικά ο κόσμος επιλέγει αυτά και άλλα καταστήματα αλυσίδας γιατί διευκολύνουν στο να κάνεις κάποια αλλαγή. Δηλαδή αν για τη γιορτή του γιου μου του φέρουν 6-7 δώρα από τα Jumbo και πάω για αλλαγή υπάρχει περίπτωση να μου πουν να πάω το ένα για αλλαγή στο Πειραιά, το δεύτερο στην Ερυθραία και το τρίτο στο Μαρούσι;;;;; Σιγά μην φεύγω από τη δουλειά μου μια μέρα για να κάνω αλλαγές!!

Θα πρέπει κάποτε να καταλάβουν οι επιχειρήσεις ότι πρέπει να έχουν σαν προταιρεότητα την σωστή εξυπηρέτηση των πελατών τους.
ΓΙΑ ΜΕΝΑ ΤΟ JUMBO ΤΕΛΟΣ. Υπάρχουν ένα σωρό άλλα καλά καταστήματα παιχνιδιών. Στο Jumbo ναι έχουν φθηνά παιχνίδια και μεγάλη ποικιλία αλλά όλα αυτά τα ανώνυμα φθηνά συνέχεια διαλύονται και κακώς τα αγοράζω. Καλύτερα λιγότερα και πιο ποιοτικά παιχνίδια. Άσε που όποτε πάω Jumbo δύσκολα βρίσκω υπάλληλο να ρωτήσω για ένα προϊόν.

Πρέπει κάποτε οι αγοραστές να καταλάβουμε την δύναμη που έχουμε."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

Share on Facebook