"Τι γίνεται με το Athinorama club;"

"Θα ήθελα να σας ενημερώσω για την έντονη δυσαρέσκεια μου αλλά και τον προβληματισμό μου σε βαθμό καχυποψίας σχετικά με την κάρτα μέλους του αθηνόραμαclub.
Αποφάσισα να κάνω χρήση της κάρτας μέλους για πρώτη φορά μόλις χθες το βράδυ (16 Ιουνίου) λόγω της επετείου ...
μου με τη σύζυγό μου. Μπήκα στην επίσημη ιστοσελίδα του αθηνόραμαclub για να ενημερωθώ ποια εστιατόρια δέχονται την κάρτα μέλους και προσφέρουν την έκπτωση του 20%. Βρήκα στον τομέα «Το αθηνόραμαclub αυτή την εβδομάδα», το εστιατόριο Kitchen Bar στη Μαρίνα Ζέας. Όταν επισκεφθήκαμε το συγκεκριμένο εστιατόριο, ενημέρωσα τον σερβιτόρο ότι είμαι κάτοχος της εν λόγω κάρτας (πριν δώσουμε την παραγγελία μας) και ευγενικά λέει ότι το Kitchen Bar έχει σταματήσει από την 1η Ιουνίου να συνεργάζεται με το αθηνόραμαclub και για να μου το τεκμηριώσει μου έφερε μια επιστολή που είχε στείλει η επιχείρηση προς εσάς. Όπως καταλαβαίνετε, εκπλαγήκαμε αρνητικά και βεβαίως δεν φύγαμε αλλά τελικά δειπνήσαμε κανονικά στο εστιατόριο μιας και η συγκεκριμένη βραδιά ήταν ιδιαίτερης σημασίας και δεν θέλαμε να αμαυρωθεί περισσότερο.
Πραγματικά, θα με ενδιέφερε πολύ να με ενημερώσετε για το ποια είναι η επίσημη άποψη του αθηνόραμαclub και για το πώς εξασφαλίζετε τα μέλη σας από παρόμοια δυσάρεστα περιστατικά. "

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
-------------------------------------


Αγαπητέ πελάτη,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η επιχείρηση Kitchen Bar στη Μαρίνα Ζέας συνεργάζεται κανονικά με το club του Αθηνοράματος (και πόσο μάλλον δεν υφίσταται επιστολή διακοπής από μέρους μας προς το Αθηνόραμα)



Για την ακρίβεια η τρέχουσα συνεργασία που έχουμε (και ισχύει κανονικά), αφορά το χρονικό διάστημα 3 Ιουνίου μέχρι και 23 Ιουνίου.



Δεδομένου όσων αναφέρετε, θα θέλαμε (αν δεν σας κάνει κόπο) να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2104522338 ώστε να μας δώσετε κάποιες επιπλέον διευκρινήσεις για το γεγονός που περιγράψατε, ώστε να προβούμε στις ανάλογες συστάσεις προς τον υπάλληλο που σας έδωσε την λάθος ενημέρωση.



Σας ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και περιμένουμε να επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να δούμε τι πραγματικά συνέβη...



Είμαστε στην διάθεση σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση χρειαστείτε.



Φιλικά



Kitchen Bar Μαρίνας Ζέας



Share on Facebook