"Καταγγελία για Γενικό Νοσοκομείο Αθηνών «Γ. Γεννηματάς»"

"Στις αρχές Ιουνίου η μητέρα μου έλαβε μια επιστολή από το Νοσοκομείο Γ, Γεννηματάς στην οποία αναφερόταν ότι χρωστούσε χρήματα για κάποιες εξετάσεις που πραγματοποίησε τον 10/2008 και ότι αν δεν προσερχόταν να πληρώσει το ποσό μέσα σε 20 μέρες από την παρούσα (η οποία είχε ημερομηνία 28/5/2010) θα έστελναν ειδοποίηση στην εφορία. Να ενημερώσω...



ότι η επιστολή δεν είχε αριθμό πρωτοκόλλου, σφραγίδα νοσοκομείου ή όνομα υπαλλήλου παρά μόνο ένα όνομα σε σφραγιδάκι στο πλάι του εγγράφου. Επίσης, αναφερόταν ότι χρωστάει 29,35 Ευρώ + …….(το όνομα μιας εξέτασης).

Πήγα στο νοσοκομείο την Πέμπτη 11/6/2010 και πιο συγκεκριμένα στο ταμείο που βρίσκεται στο κτίριο των επειγόντων περιστατικών. Εκεί η κυρία με ενημέρωσε ότι φαινόταν ξεκάθαρα ότι η μητέρα μου χρωστούσε τα χρήματα γιατί είχε υπογράψει υπεύθυνη δήλωση ότι θα τα πλήρωνε σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα αλλά κάτι τέτοιο δεν έγινε ποτέ. Παρόλο που επισήμανα ότι αποκλείεται να πήραμε απαντήσεις σε εξετάσεις χωρίς να έχουμε πληρώσει, η υπάλληλος ήταν σίγουρη. Στην ερώτησή μου πόσο είναι το συνολικό ποσό της οφειλής η κυρία (σε συνεννόηση με το εργαστήριο που πραγματοποίησε τις εξετάσεις) μου είπε: 29,35+256,77=286,12 Ευρώ!!!!!!

Για να τελειώνουμε, ρώτησα που υπάρχει μηχάνημα ανάληψης χρημάτων (καθότι δεν είχα πάνω μου αυτό το ποσό) αλλά όταν πήγα σε αυτό, ήταν χαλασμένο. Έφυγα με την συνεννόηση ότι θα ξαναπάω άλλη μέρα.

Το βράδυ, ο πατέρας μου ανακάλυψε ότι είχαμε απόδειξη πληρωμής από το Ίκα για το παραπάνω ποσό (επειδή οι συγκεκριμένες εξετάσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν από τα εργαστήριά του), άρα είχαμε καταθέσει πρωτότυπη απόδειξη πληρωμής του ποσού του νοσοκομείου!!

Από το Ίκα Νέας Ιωνίας παραλάβαμε τα αντίγραφα των εγγράφων που είχε καταθέσει η μητέρα μου 1,5 χρόνο πριν (και ευχαριστώ πολύ την υπάλληλο για αυτό) και ξαναπήγα στο Γεννηματάς την Παρασκευή 18/6/2010. Μία άλλη κυρία αυτή τη φορά μου είπε ότι όντως υπάρχει οφειλή και μου έδειξε το αντίγραφο της υπ. δήλωσης που είχε υπογράψει η μητέρα μου. Όταν της έδειξα το αντίγραφο της απόδειξης που πήρα από το Ίκα….σάστισε….φώναξε και μια άλλη συνάδελφό της για να σιγουρευτεί και μου είπε…..απλά λάθος!!!!!!

Στην ερώτησή μου «τι θα γινόταν αν προχτές το μηχάνημα ατμ δούλευε και σας πλήρωνα την ίδια εξέταση δεύτερη φορά?» η απάντησή της ήταν ότι κάποια στιγμή θα το έβρισκαν!!!!!

Συμπέρασμα: έκατσαν μετά από 1,5 χρόνο να στείλουν επιστολή με βάση μια υπ. δήλωση, χωρίς πρώτα να εξακριβώσουν αν μέσα σε αυτό το διάστημα η οφειλή είχε πληρωθεί…….και αν δεν είχαμε βρει τα χαρτιά για να τους αποδείξουμε αυτό που έπρεπε πρώτοι να έχουν ελέγξει? Αν διπλοπληρώναμε? Αν δεν είχε εμένα η μάνα μου για να τρέξω?

Η υποδιευθύντρια του Διοικητικού στην οποία απευθύνθηκα, μου είπε ότι έχω απόλυτο δίκιο, αλλά ας μου πει κάποιος, γιατί να φτάνουμε σε αυτό το σημείο? Σε τέτοιους καιρούς να ζητούνται τόσο εύκολα χρήματα και να πρέπει ο πολίτης να αποδεικνύει τα αυτονόητα? Ελπίζω να μην επαναληφθεί το ίδιο περιστατικό και σε άλλον…ψαχτείτε πριν πληρώσετε!!!!"

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ


Share on Facebook