Σχετικά με το "Απαράδεκτες χρεώσεις cosmote"

"Η COSMOTE ΤΕΛΙΚΑ ΕΧΕΙ ΤΡΕΛΑΘΕΙ.
ΚΑΙ ΜΕΝΑ ΜΟΥ ΗΡΘΕ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ Κ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΦΟΤΑΝ ΜΕΣΑ ΗΤΑΝ 1700 ΕΥΡΩ , ΟΤΑΝ ΤΟ ΕΙΔΑ ΔΕΝ ΤΟ ΠΙΣΤΕΥΑ....ΚΟΝΤΕΥΩ ΝΑ ΤΡΕΛΑΘΩ Κ ΕΙΜΑΙ ΣΕ ΑΠΟΓΝΩΣΗ Κ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΤΙ ΝΑ ΚΑΝΩ .
ΟΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΧΟΥΝ ΓΙΝΕΙ ΛΟΓΟ ΧΡΗΣΗΣ ΙΝΤΕΡΝΕΤ Κ ΟΧΙ ΑΠΟ...

ΚΛΗΣΕΙΣ , ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΙΝΑΙ ΠΩΣ ΕΓΩ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΑΥΤΗ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΠΟΥ ΝΑ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΕΙ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΥΠΕΡΟΓΚΗ ΧΡΕΩΣΗ ....
ΤΟ ΚΑΛΟ ΟΜΩΣ ΤΗΣ ΥΠΟΘΕΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΠΩΣ ΕΧΟΥΝ ΓΙΝΕΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΝ ΩΡΑ ΠΟΥ ΕΓΩ ΝΟΣΗΛΕΥΟΜΟΥΝ ΣΤΟ ΝΟΣΚΟΜΕΙΟ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΩΡΕΣ ΚΑΤΑ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΕΓΩ ΒΡΙΣΚΟΜΟΥΝ ΣΤΟ ΧΕΙΡΟΥΡΓΕΙΟ Κ ΤΟ ΚΙΝΗΤΟ ΜΟΥ ΔΕΝ ΤΟ ΕΙΧΕ ΚΑΝΕΝΑΣ Κ ΗΤΑΝ ΚΛΕΙΔΩΜΕΝΟ ΣΕ ΑΣΦΑΛΕΣ ΣΗΜΕΙΟ
ΕΛΕΟΣ ΠΙΑ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ COSMOTE , ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ Η ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΤΗΡΩ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ..... ΑΛΛΑ ΤΑ 1700 ΕΥΡΩ ΜΕ ΕΞΟΡΓΙΣΑΝ

ΑΝ ΞΕΡΕΙ ΚΑΠΟΙΟΣ ΚΑΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙ , ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ?"

Αναγνώστης

-------------------------------------------------------------------------------------

"Καλησπέρα αγαπητοί συντάκτες του Τρωκτικού.
Θέλησα να παρέμβω όσον αφορά τις αναρτήσεις με τους υπέρογκους λογαριασμούς της Cosmote,σχετικά με τη χρήση Ιντερνετ.Να το κυνηγήσουν όσοι θίγονται από το συγκεκριμένο θέμα, διότι προστατεύονται (όπως ανέφερε και άλλος συνάδελφος) από το Δίκαιο του Καταναλωτή, και επιπλέον το γεγονός οτι η εταιρία δεν διευκρίνισε τις κατάλληλες ρυθμίσεις πρόσβασης στο ίντερνετ, ως όφειλε, συνιστά αντισυμβατική συμπεριφορά.
Ευχαριστώ , ένας δικηγόρος."

Αναγνώστης

-------------------------------------------------------------------------------------

"κ εμένα μου ήρθε ένας παρόμοιος λογαριασμός... πρώτος λογαριασμός του Íphone.. 250 ευρώ.. ενώ έχω κάνει προγράμματα για 25€ ! το λάθος;; όταν εμπενα στο Ίντερνετ από το σπίτι μου παρακαλώ χρεωνομουν από την cosmote, φυσικά ήταν λάθος μου που δε γνώρισα τις ρυθμίσεις του καινούργιου μου κινητού... μόνο που εντελώς τυχαία όταν το αγόραζα κ έκανα τις ανάλογες ερωτήσεις στους υπαλλήλους της cosmote .. κατα ένα περιεγο τροπο δεν γνώριζε κανείς να μου πει πως να απενεργοποιησω τη χρέωση του Ίντερνετ μέσω της cosmote.. τους ξεκαθάρισαν εκ των προτέρων ότι δε θέλω να κάνω χρήση δικη τους..
παρά μόνο από το σπίτι μου κ τη δουλειά μου όπου έχω ήδη σύνδεση.. κ πάλι δε σκέφτηκαν να μου πούνε ότι μπορούν να το απενεργοποιησουν.. όταν μου ήρθε ο λογαριασμός κ πήγα εκεί... εξαλλη... εντελώς τυχαία πάλι... γνώριζαν τελικά ....... αυτό προς ενημέρωση των υποψηφίων θυμάτων της cosmote !"

Αναγνώστης

Share on Facebook