"Καταγγελία για Forthnet"

"ΗΜΟΥΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΕΔΩ ΚΑΙ 2 ΧΡΟΝΙΑ, ΔΥΣΤΥΧΩΣ ΣΤΙΣ 4- ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 2009 (ΤΟ ΘΥΜΑΜΑΙ ΓΙΑΤΙ ΗΤΑΝ ΗΜΕΡΑ ΕΚΛΟΓΩΝ) Η ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΤΟ INTERNET ΤΡΕΛΑΘΗΚΕ ΜΕ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΟΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΝΑ...



ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΜΕ ΤΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΚΑΙ ΜΟΥ ΔΩΣΑΝ ΕΝΑ ΣΩΡΟ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΚΑΙ ΤΟ ΟΤΙ ΦΤΑΙΕΙ Η ΥΓΡΑΣΙΑ (ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΣΟΥΜΕ ΟΤΙ ΤΑ ΔΥΟ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕ ΧΡΟΝΙΑ ΟΥΔΕΠΟΤΕ ΕΙΧΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ)
Η ΥΠΟΜΟΝΗ ΚΡΑΤΗΣΕ ΣΧΕΔΟΝ 2 ΜΗΝΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΕΛΟΣ ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ ΟΠΟΥ ΠΗΓΑ ΣΤΗΝ OTENET ΚΑΙ ΚΑΤΕΘΕΣΑ ΤΑ ΧΑΡΤΙΑ ΜΟΥ ΓΙΑ ΝΕΑ ΣΥΝΔΕΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΚΟΠΗ ΤΗΣ ΠΑΛΙΑΣ.
ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΥΠΩΧΡΕΩΜΕΝΗ Η FORTHNET ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΘΕΙ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΑΙΤΗΣΗ ΜΕΣΩ ΤΗΣ OTENET ΓΙΑ ΔΙΑΚΟΠΗ ΕΠΙΜΕΝΕΙ ΝΑ ΜΟΥ ΖΗΤΑΕΙ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΧΑΡΤΙΑ.
ΤΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΟΛΑ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΤΗΣ ΠΟΛΗΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΕΛΝΟΥΜΕ ΜΕ FAX ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΖΙ ΜΕ ΤΗ ΑΙΤΗΣΗ ΠΟΥ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΑ ΕΠΙΤΟΠΟΥ, ΜΑΖΙ ΜΕ ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΠΙΣΤΩΣΗ ΤΟΥ ΠΟΣΟΥ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΣΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΜΗΝΑ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΤΗΝ ΒΛΑΒΗ.
ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΟΛΑ ΕΓΙΝΑΝ ΝΟΜΙΜΑ, Η FORTHNET ΣΥΝΕΧΙΖΕΙ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΕΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΠΟΥ ΕΧΩ ΔΙΑΚΟΨΕΙ.
ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΕΧΩ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 5 ΦΟΡΕΣ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ, ΜΕ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΙ ΜΕ ΤΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΤΜΗΜΑ ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΦΑΙΝΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΙΚΑΝΟΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙ 2 ΑΠΛΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ

ΝΑ ΜΗΝ ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΕΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ (ΔΕΝ ΦΑΝΤΑΖΟΜΟΥΝ ΟΤΙ ΘΑ ΦΤΑΣΩ 65 ΧΡΟΝΩΝ ΓΙΑ ΝΑ ΜΕ ΚΑΤΗΓΟΡΕΙ ΜΙΑ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΤΙ ΧΡΩΣΤΑΩ)
ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΙ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
-------------------------------------------------------------------------------------

"Περίπου την ίδια ιστορία είχα κι εγώ έστελναν λογαριασμούς για κάποιους μήνες ενώ είχαν κατατεθεί όλα τα χαρτιά που απαιτούσαν για τη διακοπή.Κι εγώ είχα καλέσει πολλές φορές στο λογιστήριο και στην εξυπηρέτηση πελατών γεγονός το οποίο είχαν αρνηθεί.Μπορούσα να αποδείξω ότι όντως καλούσα αφού είχα κρατήσει τον αναλυτικό λογαριασμό και ήταν καταγεγραμμένες όλες οι φορές που τους είχα καλέσει και κάθε άλλο παρά λίγες ήταν.Το θέμα όμως λύθηκε αφού τους ενημέρωσα ότι ήταν η τελευταια φορά που τους καλούσα και ότι το λόγο από εδώ και πέρα θα είχε το ΙΝΚΑ."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

Share on Facebook