"HELLAS OFF LINE"

"Ειμαι εδω και 2 περιπου χρονια συνδρομητης της HOL(αναθεμα την ωρα).Απο
την πρωτη στιγμη της ενεργοποιησης της συνδεσης ειχα προβληματα(νεκρη γραμμη,πολλα παρασιτα κλπ) οσες φορες ζητησα την συνδρομη της τεχνικης υποστηριξης δεν υπηρξε αποτελεσμα.Και προσφατα τους χρωστουσα 140 Ε με ημερομηνια ληξης 31-5-10...Επληρωσα τα...



μισα 1-6-10 στις 2μμ(παραστατικο τραπεζης)και το ιδιο απογευμα μου εκαναν φραγη και μεχρι σημερα(2-6-10)δεν εχουν ενημερωθει με τα ΟΝ LINE συστηματα τους για την πληρωμη που εκανα και σε τηλεφωνικη επικοινωνια μαζι τους μου τονισαν οτι οσο διαρκει η φραγη αυτοι θα με χρεωνουν κανονικα για υπηρεσιες βεβαιως που δεν μου παρεχουν δεδομενου οτι και για την φραγη μονοι τους το αποφασισαν και ενημερωση ουδεμια.
Για να μπορεσω να τους αποστειλλω το παραστατικο πληρωμης της τραπεζας με παραπεμπουν σε τηλεφωνο εξωτερικου τους συνεργατη που ειναι εισπρακτικη εταιρεια (της οποιας τα στοιχεια διαθετω)
και η οποια εχει ολα μου τα προσωπικα δεδομενα αφου της τα παραχωρησε βεβαια η ΗΟL χωρις φυσικα την ενημερωση και συγκαταθεση μου.Εγω με την HOL υπεγραψα συμβολαιο και τωρα με
παραπεμπουν σε μια εταιρεια που ουτε ηξερα τη υπαρξη της και της οποιας το τηλεφωνο δεν το σηκωνει
ποτε κανεις.Δοκιμασα να
παω σε αλλο παροχο αλλα
η HOL δεν ελευθερωνει τον βροχο επειδη λεει της χρωσταω και ειναι αληθεια αλλα το ποσον ειναι 70 ευρω περιπου
και ειλικρινα μετα απο τετοια γαιδουρινη και φασιστικη συμπεριφορα
δεν θελω να τους το πληρωσω.Ομως με εκβιαζουν κρατωντας ομηρο το τηλεφωνο μου
και το χρειαζομαι καθοτι ειναι σε καταστημα."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

------------------------------------------------------------------------------------

"Πάνω στο θέμα της HOL εγώ έχω double play της vodafone για το σπίτι,όπου κάποια στιγμή έγινε η DSL HOL. Από τις 20 Φεβρουαρίου κόπηκε η ADSL και ενώ μου υποσχέθηκαν οτι σε 2 εργάσιμες ο ΟΤΕ θα μας είχε απαντήσει,ακόμη τώρα δεν έχω ADSL. Το τραγικό είναι οτι μετά από τουλάχιστον 4-5 φορές επισκέψεων τεχνικών της και μίας του ΟΤΕ,διαπιστώθηκε καλωδιακή βλάβη και πρέπει να έρθει άλλο συνεργείο του ΟΤΕ(!!!) και προχθές μου τηλεφώνησαν και μου είπαν οτι δεν φτιάχνεται η βλάβη και θα πρέπε! ι να μου διακόψουν τις υπηρεσίες !!! Βέβαια με ξαναπήραν και μου ζήτησαν να κάνω δήλωση ΔΙΑΚΟΠΗΣ εγώ !!! Δεν έχουν το θάρρος να μου δώσουν γραπτά αυτό που μου ζητούν αυτοί !!!!
Εχω μείνει ξεκρέμαστος κι επειδή και πέρυσι αντιμετώπισα το ίδιο με τη vodafone και δεν είχα internet για 4 μήνες (!!!)δεν τολμώ να φύγω διότι κανένας πάροχος δεν θα αναλάβει την διεκπεραίωση της αποκατάστασης της βλάβης.Ο ΟΤΕ δεν έχει διαθέσιμη θύρα στην περιοχή μου και έμεινα μπουκάλα !! Ο ΟΤΕ τους χορεύει και ο καταναλωτής μένει απροστάτευτος.Ντροπή τους."

ANAΓΝΩΣΤΗΣ

------------------------------------------------------------------------------------

"ΠΡΙΝ ΛΙΓΟ ΚΑΙΡΟ ΑΠΟΦΑΣΙΣΑ ΝΑ ΔΙΑΚΟΨΩ ΤΗΝ ΣΥΝΔΕΣΗ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΣΤΗΝ TELLAS ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΚΙΟΛΑΣ ΜΕΡΑ ΔΕΧΤΗΚΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΑΠΟ THN HOL Η ΟΠΟΙΑ ΜΟΥ ΠΡΟΤΕΙΝΕ ΕΝΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΚΕΤΟ ΣΥΝΔΕΣΗΣ. ΕΠΑΝΕΛΛΗΜΕΝΟΣ ΡΩΤΗΣΑ ΤΟΝ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΑΝ ΘΑ ΥΠΗΡΧΕ ΧΡΕΩΣΗ ΤΕΛΩΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ Η' ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΚΡΥΦΗ ΧΡΕΩΣΗ ΚΑΙ ΑΦΟΥ ΜΕ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΣΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΘΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΙΠΟΤΑ ΑΛΛΟ ΠΕΡΑΝ ΤΟΥ COURIER(7 ΕΥΡΩ) ΠΡΟΧΩΡΗΣΑ ΣΤΗΝ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΗΝ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. ΣΕ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΕΝΑ ΜΗΝΑ ΔΕΧΤΗΚΑ ΤΟΝ ΠΡΩΤΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ Ο ΟΠΟΙΟΣ ΜΕ ΕΚΠΛΗΞΗ ΜΟΥ ΠΕΡΙΕΛΑΜΒΑΝΕ ΚΑΙ ΤΕΛΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ 35,49 ΕΥΡΩ ΠΑΡΑΚΑΛΩ!!! ΑΜΕΣΩΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΑΠΟΝΕΘΩ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΔΕΝ ΔΕΧΤΗΚΑΝ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΤΟΥΣ ΟΥΤΕ ΒΕΒΑΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΓΙΑ ΠΙΣΤΩΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΚΑΘΩΣ ΥΠΗΡΧΕ ΕΠΙΤΗΔΕΣ ΛΑΘΟΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΠΟΥ ΜΟΥ ΕΚΑΝΕ ΤΗΝ ΣΥΝΔΕΣΗ.ΟΤΑΝ ΤΟΥΣ ΕΙΠΑ ΝΑ ΒΡΟΥΝ ΤΗΝ ΗΧΟΓΡΑΦΗΜΕΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΑΛΛΗΛΟ ΑΦΟΥ ΤΟΥΣ ΑΝΕΦΕΡΑ ΚΑΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΗΣ ΕΠΕΜΕΝΑΝ ΟΤΙ ΚΑΤΙ ΤΕΤΟΙΟ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΕ ΚΑΙ ΟΤΙ ΤΟ ΛΑΘΟΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΟ ΜΟΥ!!! ΜΑΣ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΔΗΛΑΔΗ ΜΠΡΟΣΤΑ ΣΤΑ ΜΑΤΙΑ ΜΑΣ! ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΕΜΑΘΑ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑΚΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΝΑ ΠΑΡΑΠΛΗΡΟΦΟΡΟΥΝ ΕΤΣΙ ΤΟΥΣ ΜΕΛΛΟΝΤΙΚΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕ ΨΕΥΤΙΚΕΣ ΥΠΟΣΧΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΦΟΥ ΠΡΟΧΩΡΗΣΟΥΝ ΣΤΗΝ ΣΥΝΔΕΣΗ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΝΑ ΤΗΝ ΔΙΑΚΟΨΟΥΝ ΚΑΘΩΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΝΤΑΙ ΚΑΙ ΜΕ ΤΕΛΗ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ!!! ΠΡΟΣΟΧΗ ΛΟΙΠΟΝ ΜΗΝ ΠΕΣΕΤΕ ΚΑΙ ΕΣΕΙΣ ΘΥΜΑ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ ΤΟΥΣ."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

Share on Facebook