Τρομερή απάντηση σε αναγνώστη απο το μαγαζί Tantra Beach Bar

"Αγαπητέ Πελάτη,

Με λύπη διαβάσαμε την καταγγελία σας σχετικά με την εξυπηρέτηση που είχατε χθες το βράδυ στον χώρο μας.

Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι βασική αρχή μας είναι να σεβόμαστε και πόσο μάλλον να δεχόμαστε οποιαδήποτε καλοπροαίρετη κριτική από τους πελάτες μας ώστε να βελτιώνουμε την παροχή των υπηρεσιών μας.

Βάσει αυτών, καταλαβαίνετε, ότι τα όσα αναφέρατε δεν συνάδουν με την γενικότερη...

πολιτική μας για τον all day χώρο του Tantra beach bar, και πόσο μάλλον κάνουμε (και πάντα θα κάνουμε τα αδύνατα δυνατά) ώστε να τα εξαλείψουμε στον μέγιστο δυνατό βαθμό. Κατά συνέπεια, ήδη έχουν γίνει οι ανάλογες συστάσεις στους υπευθύνους ώστε να εξαλείψουμε, στο μέλλον, τέτοιου είδους αποκλίσεις από την γενικότερη πολιτική μας, σχετικά με την εξυπηρέτηση των πελατών μας.



Σας ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για το ατυχές γεγονός, που αναμφισβήτητα δεν αποτελεί και τον κανόνα της εξυπηρέτησης που προσφέρουμε ή που επιδιώκουμε να προσφέρουμε, και θα χαρούμε να τα πούμε (εκ νέου) από κοντά!



Αν μας επισκεφτείτε μην διστάσετε να με ζητήσετε προσωπικά."





Φιλικά

Ο Διευθυντής λειτουργίας
Μπουζούνης Παναγιώτης


troktiko: Αυτό θα πει ευγένεια και ενδιαφέρον για τον πελάτη... Απλά μπράβο στο σε αυτό το μαγαζί.

Share on Facebook