"Καταγγελία για αεροπορική εταιρία"

"Πραγματικά ήθελα να 'ξερα ποιος ελέγχει τις αεροπορικές εταιρίες που 'πετάνε' αυτή τη στιγμή στην Ελλάδα και ποιος προασπίζεται τα δικαιώματα των πολιτών όταν αυτά θίγονται.

Θέλοντας να πετάξω από Λήμνο για Θεσσαλονίκη, έκλεισα και πλήρωσα κανονικότατα το εισιτήριό μου (2 εβδομάδες πριν) με την πτήση της ASTRA AIRLINES την 4η Ιουλίου στις 23:45...
Η πτήση αυτή όμως δεν έγινε ποτέ!!!!! Και εγώ δεν ενημερώθηκα ποτέ για την ακύρωσή της!!!!

Φανταστείτε την έκπληξή μου όταν ήμουν εκεί στην ώρα μου για την πτήση και αντίκρυσα ένα κλειστό αεροδρόμιο, χωρίς να υπάρχει κανείς στον οποίο να μπορώ να απευθυνθώ.

Την επόμενη μέρα προσπαθώντας να βρω το δίκιο μου, και αφού είχα πάρει το πλοίο στη 1:10 το βράδυ (9ώρες ταξίδι) για να είμαι το πρωί στη δουλειά μου, ρώτησα το λόγο για τον οποίο υπέστη όλη αυτή την ταλαιπωρία. Η απάντηση της ΑSTRA AIRLINES ήταν ότι προσπάθησαν να επικοινωνήσουν μαζί μου αλλά το τηλέφωνο που είχαν καταχωρήσει είχε ένα ψηφίο παραπάνω!!!! Έτσι οι υπόλοιποι επιβάτες το γνώριζαν μέρες πριν και πέταξαν με Ολυμπιακή και εγώ έμεινα στο νησί να αναρωτιέμαι..

Δεν μπορούσε η εταιρία να ενημερώσει το ταξιδιωτικό πρακτορείο ότι δεν μπορεί να με βρει, δεν μπορούσε έστω να βρει το σωστό νούμερό μου από τις πληροφορίες;;; Πώς αφήνουν έναν επιβάτη έτσι;

Ντροπή τους! Και συνεχίζουν να ισχυρίζονται ότι εξυπηρετούν την άγονη γραμμή.. Άντε τώρα να βρεις το δίκιο σου."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ






Share on Facebook