Πέμπτη 15 Ιουλίου 2010

Απάντηση από τα Electronet σε αναγνώστη


H Εlectronet Α.Ε. είναι ένα σύγχρονο δίκτυο 90 ανεξάρτητων επιχειρήσεων ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών σε όλη την Ελλάδα.

Τα καταστήματα Εlectronet δεν χαρακτηρίζονται μόνο από τις χαμηλές τιμές στα προϊόντα, αλλά και για τη σχέση εμπιστοσύνης που έχουν αναπτύξει πολλά χρόνια τώρα με τους καταναλωτές. Στόχος είναι η άμεση και προσωπική εξυπηρέτηση του πελάτη σε ένα φιλικό περιβάλλον...
Γι’ αυτό ακριβώς το λόγο με έκπληξη πληροφορηθήκαμε το παράπονο της αναγνώστριας και αφού λάβαμε τα στοιχεία του επίσημου service, επιβεβαιώνουμε πως τα κόστη επισκευής βάσει της βλάβης και μεταφορικών είναι πραγματικά . Παράλληλα όμως αναγνωρίζουμε τη μεγάλη καθυστέρηση στις διαδικασίες και λυπούμαστε ειλικρινά για το τυχαίο περιστατικό στην επικοινωνία της αναγνώστριας με το συγκεκριμένο κατάστημα.

Θεωρώντας τυχαίο και μεμονωμένο το περιστατικό αυτό, θα θέλαμε να ζητήσουμε από την αναγνώστρια να επικοινωνήσει με το τμήμα Μarketing της Electronet Α.Ε., ώστε να της παραδώσουμε ένα καινούργιο notebook χωρίς επιβάρυνση.

Με εκτίμηση

ELECTRONET A.E.



Share on Facebook