"Καταγγελία για Vodafone"

Μακριά απο vodafone!

πριν 18 μήνες περίπου αποφάσισα να κάνω χρήση της επιδότησης (κοντά στα 150 ευρώ) και να προχωρήσω στην ανανέωση του συμβολαίου μου καθώς και στην αγορά του καινούργιου iphone. Αφού κατέβαλα τα υπόλοιπα 400 περίπου ευρώ μετρητά για την αγορά της συσκευής έκανα και συμβόλαιο με πάγια κοντα στα 100...
ευρώ με αρκετές ώρες ομιλίας δωρεάν και αρκετά Gb για internet.
Φυσικά και η υπάλληλος με διαβεβαίωσε ότι στην περιοχή υπάρχει κάλυψη 3g για αυτό και εγώ έκανα το συγκεκριμένο συμβόλαιο και για αυτό τον λόγο αγόρασα και το iphone, λόγω ευκολίας χρήσης του internet.
Με απογοήτευση βέβαια απο την επόμενη μέρα ανακάλυψα ότι δεν υπήρχε κάλυψη 3g στην περιοχή που μένω ,άλλα ούτε και στην περιοχή που διατηρούσα κατάστημα ( βλέπε επαρχία) ,και να φανταστείτε ότι μαζί με εμένα ένας άλλος κύριος αγόραζε ασύρματο internet εκείνη την ημέρα (δεν φαντάζομαι κάν πως θα ξεμπέρδεψε ο κακόμοιρος)!!
Μετά απο επικοινωνία μου με την Vodafone με ενημέρωσαν ότι πολύ σύντομα στη περιοχή θα υπήρχε κάλυψη 3g. Στην ερώτηση μου εάν μπορώ να αλλάξω πακέτο σύνδεσης μιας και δεν μπορούσα να κάνω χρήση τα 40 περίπου ευρώ παγίου (50 ομιλία + 40 internet) που ήταν για χρήση internet, με ενημέρωσε ότι δεν μπορούσε να γίνει κάτι τέτοιο εάν δεν περνούσανε οι πρώτοι 4 μήνες .Το μαρτύριο είχε βέβαια ξεκινήσει.
Οι λογαριασμοί άρχισαν να μου έρχονται 200-250 ευρώ τον μήνα χωρίς να κάνω ιδιαίτερη χρήση του τηλεφώνου και μάλιστα χωρισμένοι σε άπειρες σελίδες και δεν μπορούσα να βγάλω άκρη όσο και τους μελετούσα.Κάνοντας υπομονή 5 μήνες περίπου διαπίστωσα ότι μάλλον με κοροιδεύουν για το θέμα κάλυψης 3g στην περιοχή και αφού είχα πληρώσει περί τα 1000 ευρώ σε λογαριασμούς (πρίν την ανανέωση και με ακριβώς την ίδια χρήση τηλεφώνου δεν ξεπερνούσα τα 70-80 ευρώ) αποφάσισα να αλλάξω εταιρία και να πάω στην Wind μιας και είχε κάλυψη 3g στην περιοχή .
Εκανα τα απαραίτητα χαρτιά και ένα συμβόλαιο με πάγιο 50 ευρώ μαζί με την χρήση internet και μετά απο καμια 15αριά μέρες έγινα συνδρομητής της Wind.
Τι χαζός που ήμουν όταν πίστευα πως είχα ξεμπερδέψει απο την vodafone...
Μετά απο κανά μήνα μου έρχεται λογαρισμός της Vodafone καμιά 20αριά φύλλα με ποσό πληρωμής 450 ευρώ!!!Μου έφυγε το κεφάλι απο την θέση του.Μου ζητούσαν μέχρι και όλη την επιδότηση πίσω (ναι καλά διαβάσατε...και τα 150 ευρώ!) ,τα οποία φυσικά δεν τα πλήρωσα!
Σαν παρένθεση να πώ ότι για 13-14 μήνες που έχω Wind ,με ακριβώς την ίδια χρήση τηφώνου σύν την χρήση internet που πριν δεν έιχα ΚΑΝΕΝΑΣ ΑΠΟ ΤΟΥ 13-14 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΔΕΝ ΞΕΠΈΡΑΣΑΝ ΤΟ ΠΑΓΙΟ ΤΩΝ 50 ΕΥΡΩ!!!!!!Απίστευτο??

Να πώ ότι τους τελευταίους 6 μήνες δέχομαι διαρκή τηλεφωνήματα απο δικηγορικό γραφείο όλες τις ώρες και μέρες την ημέρας (Κυριακές - βράδυα -μεσημέρια ) και με απειλούν ότι εάν δεν πληρώσω θα ξεκινήσουν δικαστική διαδικασία απο Δευτέρα.
Αυτό συνέβαινε κάθε βδομάδα και οι Δευτέρες περνούσαν χωρίς να ξεκινάει καμία δικαστική διαδικασία. Προσπαθούσανε με την μέθοδο των απειλών να με κάνουν να πάω να πληρώσω τον λογαριασμό.Πριν μερικές μέρες μου ήρθε και ένα εξώδικο με δικαστικό κλητήρα.

Λοιπόν Κύριοι την Vodafone δεν θα πάρετε άλλη δραχμή (η μάλλον ευρώ) απο εμένα ακόμη και στο συμβούλιο επικρατείας να πάτε.
Οι εποχές που κάνουμε τους λογαριασμούς ακατανόητους για τους συνδρομητές ωστε να μην μπορούνε να καταλάβουνε τι πληρώνουνε τέλείωσαν.Οι εποχές που πουλάτε υπηρεσίες που δεν έχετε πέρασαν!Οι εποχές που υπερχρεώνουμε τους πελάτες μας και όσα αρπάξουμε τελείωσαν!! Οι εποχές τραμπουκισμού και απειλών μέσω δικηγόρων πέρασαν ΚΑΙ ΔΕΝ ΞΑΝΑΓΥΡΙΖΟΥΝ.

Αυτό που θα καταφέρετε μόνο είναι να μείνετε χωρίς συνδρομητές και κατ επέκταση χωρίς δουλειά!

Επίσης ευχαριστώ την Wind που κάθε μήνα μου στέλνει έναν λογαριασμό σε μονό χαρτί που αναγράφει ξεκάθαρα τι πληρώνω και επίσης που γλιτώνω 150 ευρώ μηνιαίως."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ







Share on Facebook