"Έλεος με την FORTHNET !!!"

"Απο το 2004 είμαι συνδρομητής στην FORTHNET και μου παρέχει Internet.
Πριν 2 μήνες περίπου, με ενημέρωσαν οτι είχα κάτι απλήρωτους λογαριασμούς απο το 2006 (!) και έπρεπε να τους ξεπληρώσω για να μην μπει φραγή στην γραμμή μου.
Έτσι και έκανα λοιπόν. Ξεκίνησα να πληρώνω τους λογαριασμούς (150¤ ανα μήνα) και την Παρασκευή που μας πέρασε στις 4 Ιουνίου, με πήραν τηλέφωνο και τους...
ρώτησα το εξής:
"Πόσα πρέπει να καταθέσω ακόμα για να λήξουν αυτά που χρωστάω?"
Και μου είπαν οτι "η τελευταία κατάθεση που θα πρέπει να γίνει με 150¤ είναι του μήνα Ιουνίου" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Τους ξαναρωτάω για επιβεβαίωση "Α δηλαδή πληρώνω 150¤ τώρα τον Ιούνιο και μετά δεν εχω τίποτα υπόλοιπο?"
και ο υπεύθυνος μου απάντησε "Ναι η τελευταία δόση των 150¤ είναι μέχρι της 15 Ιουνίου, μετά θα σας έρχεται κανονικός λογαριασμός".

Απο την Παρασκευή μέχρι σήμερα, στέλνω ενα e-mail για να μιλήσω μαζί τους να μου στείλουν τον λογαριασμό τράπεζας να τα καταθέσω και να τους στείλω μετά απόδειξη FAX.
Πριν 1 ώρα περίπου που έστειλα το e-mail με παίρνουν τηλέφωνο μετά απο λίγο και μου λένε "Είναι 150¤ μέχρι τις 15 Ιουνίου και άλλα 150¤ μέχρι τις 15 Ιουλίου" !

και τους λεω "ΤΙ? Αφού την Παρασκευή που με είχαν πάρει μου είπαν οτι τα τελευταία 150¤ είναι για τον Ιούνιο!" και δεν είπε τίποτα άλλο μετά! Τους ζήτησα λογαριασμούς για να δω πόσο υπόλοιπο εχω.


Είπαμε ρε παιδιά ναι ίσως φταίω και εγω που είχα απλήρωτους λογαριασμούς αλλά είμαστε 2010 και μου λέτε για το 2006 ?
Και σαν να μην φτάνει αυτό, ενημερώστε ΣΩΣΤΑ τον κόσμο για το ΠΟΣΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙ και να στέλνετε αναλυτικούς λογαριασμούς!
Κάποιοι δεν είναι μικρά παιδιά να νομίζετε οτι τους κοροϊδεύεται ! Ή τουλάχιστον φροντίστε να μιλάτε οι υπάλληλοι μεταξύ σας και να ΜΗΝ ΜΠΕΡΔΕΥΕΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΑΣ!
Κανείς δεν θα σας φάει τα λεφτά αν μας παρέχετε σωστή πληροφόρηση για το υπόλοιπο των λογαριασμών που χρωστάμε.
Να ξέρουμε και εμείς τι μας γίνεται βρε αδερφέ, αν είναι να φύγουμε απο την εταιρεία σας."

ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ






Share on Facebook